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清華大學(xué)醫藥產(chǎn)業(yè)工商管理高級研修班【官網(wǎng)課程】
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清華工商班|企業(yè)管理十大定律
發(fā)布時(shí)間:2020-06-05 11:04:41  信息來(lái)源:小編互聯(lián)網(wǎng)整理

  1. 馬太效應:要保持優(yōu)勢必須做大

  馬太效應,名字來(lái)自圣經(jīng)《新約·馬太福音》一則寓言:“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái)”。馬太效應指強者愈強、弱者愈弱的現象,被廣泛應用于社會(huì )心理學(xué)、教育等領(lǐng)域。

  馬太效應說(shuō)明了大企業(yè)在市場(chǎng)中的絕對優(yōu)勢,企業(yè)要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候,即使投資回報率相同,你也能輕易收獲比弱小的同行更大價(jià)值和收益。

  市場(chǎng)上幾乎所有領(lǐng)域中,能始終保持優(yōu)勢的,基本都是那些大企業(yè)。而若企業(yè)沒(méi)能迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大做強,那么就要考慮是否需要尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,以獲得較好的回報。

  2. 奧卡姆剃刀定律:解決根本問(wèn)題

  復雜容易使人迷失,只有簡(jiǎn)單化后才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內涵就是:如無(wú)必要,勿增實(shí)體。它指出許多東西其實(shí)是有害無(wú)益的,很多時(shí)候,人們會(huì )被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡(jiǎn),將復雜的事物變簡(jiǎn)單。

  在企業(yè)管理中,奧卡姆剃刀定律告訴我們,在處理事情時(shí),要把握事情的主要本質(zhì),把握主流,解決最根本的問(wèn)題。尤其要順應自然,不要把事情人為地復雜化,這樣才能把事情處理好。從這個(gè)意義上講,管理之道就是簡(jiǎn)化之道,簡(jiǎn)化才意味著(zhù)對事務(wù)真正的掌控。

  3. 不值得定律:做值得做的事

  不值得定律是管理學(xué)中的經(jīng)典定律。它揭示了人類(lèi)共有的一種心理反應:對自認為不值得做的事,往往會(huì )冷嘲熱諷,采取敷衍了事的態(tài)度,致使渴望成功實(shí)現自我滿(mǎn)足的結果漸行漸遠。

  有句經(jīng)典臺詞:“一道菜燒得好壞,原料不重要,調料不重要,火候也不重要,最重要的,是燒菜人的那顆心。”當你懷著(zhù)一顆“不值得”的心去燒菜,你的菜里就被添加了苦味。

  那么,哪些事值得做呢?值得做的工作有以下特點(diǎn):符合我們的價(jià)值觀(guān)、適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)、讓我們看到期望。如果一個(gè)人認為一件事情不值得,那么完成效果一定不會(huì )很好,這就要求管理者分配任務(wù)的時(shí)候要科學(xué)合理。

  4. 水桶定律:加高那塊最短的板

  盛水的木桶是由多塊木板箍成的,盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被限制,該短板就成了這個(gè)木桶盛水量的“限制因素”。

  水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這也就是說(shuō),構成組織的劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水平。如果把企業(yè)的管理水平比做一只木桶,而把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)比做桶里裝的水,那影響這家企業(yè)績(jì)效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業(yè)的板就是各種資源,如研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、管理、品質(zhì)等等。而為了做到木桶容量的最大化,就需要合理配置企業(yè)內部各種資源,及時(shí)補上最短的那塊木板。

  也就是說(shuō),對于企業(yè)而言,就是要找到相對應的桶和板,然后找到那塊最短的板,加高它!

  5. 華盛頓合作規律:人多未必力量大

  一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃。華盛頓合作規律說(shuō)的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。

  人與人的合作并不是力氣的簡(jiǎn)單相加,并不是簡(jiǎn)單的1+1=2,而要微妙和復雜得多。比如,假定每個(gè)人的能量都為1,那么10個(gè)人的能量可能比10要大,也可能比1還小。人與人的合作不是靜止的,更像是自帶方向的能量,互相推動(dòng)時(shí)事半功倍,相互抵觸時(shí)一事無(wú)成。

  華盛頓合作規律告訴我們,在企業(yè)管理中,人多未必力量大。一件事情,并不是參與的人越多,越容易獲得成功。合作是一個(gè)問(wèn)題,如何合作、要不要合作也是一個(gè)問(wèn)題。

  6. 手表定理:一個(gè)團隊只能有一個(gè)聲音

  一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現在是幾點(diǎn)鐘,而當他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無(wú)法確定。兩只表并不能幫人更準確的判斷時(shí)間,反而制造混亂,讓看表的人失去對時(shí)間的判斷。準確的做法就是選擇其中一只表,并極力將其時(shí)間調準,并以此作為標準。

  在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上,手表定律告訴我們:對同一個(gè)人或同一個(gè)組織,不能同時(shí)采用兩種不同的方法、設置兩種不同的目標。一個(gè)人也不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,一個(gè)團隊也不能有兩個(gè)決定的人。否則會(huì )讓這個(gè)企業(yè)、這個(gè)團隊、這個(gè)人無(wú)所適從,讓行為陷入混亂。

  7. 零和博弈:“雙贏(yíng)”才能皆大歡喜

  零和博弈,是博弈論的一個(gè)概念,屬非合作博弈。參與博弈的各方,在嚴格競爭下,總會(huì )一個(gè)贏(yíng),一個(gè)輸,博弈各方的收益和損失的總和永遠為零,雙方也不存在合作的可能。

  零和博弈,有點(diǎn)類(lèi)似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上,因為你損我榮,所以雙方都想盡一切辦法以實(shí)現“損人利己”。然而有一方的得到,便有一方的損失,整個(gè)社會(huì )的利益不會(huì )因此而增加一分。

  零和博弈,不利于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展。取而代之的“雙贏(yíng)”理論,顯得更加合理。“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上,通過(guò)有效合作,皆大歡喜的局面是可能出現的。

  8. 酒與污水定律:要及時(shí)處理那顆“老鼠屎”

  如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們,只要有那一勺污水,再多的酒都成立污水。

  在企業(yè)中,總難免會(huì )有污水,進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)各種各樣的矛盾和沖突,這就要求企業(yè)管理者能夠迅速地發(fā)現污水,并及時(shí)進(jìn)行處理。企業(yè)里的污水,就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”,有著(zhù)驚人的破壞力,一個(gè)高效的部門(mén)可能因此變成一盤(pán)散沙。

  9. “南風(fēng)”法則:關(guān)心下屬,才能激發(fā)工作積極性

  北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因為覺(jué)得春意上身,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

  這個(gè)故事稱(chēng)為南風(fēng)法則,也稱(chēng)為溫暖法則。它告訴我們:感人心者,莫先乎情。在處理人與人之間的關(guān)系時(shí),要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴寒,運用到管理中,則要求管理者尊重和關(guān)心下屬,多點(diǎn)人情味,多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,能激發(fā)出下屬的工作積極性。

  10. 金魚(yú)缸效應:透明公開(kāi)可防止腐敗和不正之風(fēng)

  金魚(yú)缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀(guān)察,里面的情況都一清二楚。這就是金魚(yú)缸效應,比喻一種極高透明度的民主管理模式。

  運用到管理中,就要求領(lǐng)導者增加規章制度和各項工作的透明度,由此,領(lǐng)導者的行為就會(huì )置于員工的監督之下,從而有效防止領(lǐng)導者濫用權力,強化其自我約束機制。同時(shí),員工的主人翁意識和責任感也得到提升。

  透明公開(kāi)是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。規章制度和各項工作的透明,能有效激勵員工,讓其產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,有助于釋放員工潛力,為企業(yè)做出貢獻。


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